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Preguntas Frecuentes

CUIDADOS

El material utilizado es un aglomerado de cuero reciclado.
Para una mejor vida de los productos se recomienda no utilizar paños mojados ni líquidos abrasivos.
Los productos son hechos de manera artesanal, no hay dos ejemplares técnicamente iguales.

Todos nuestros productos pasan por un control de calidad, igualmente nos hacemos responsables si dejásemos pasar algo por alto.

 

MEDIOS DE PAGO 

Podés optar entre diferentes opciones:

  • EFECTIVO O TRANSFERENCIA

A través de depósito o transferencia bancaria ofrecemos un 10% de descuento.
El plazo para la realización de la transferencia es de 48 hs, pasado ese tiempo la compra queda automáticamente cancelada.

  • MERCADO PAGO

Mediante link de pago.
Medios de pago disponibles: tarjeta de credito, tarjeta de debito, efectivo (pago fácil y rapipago) y dinero disponible en tu cuenta de mercadopago.

 

MEDIOS DE ENTREGA

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

Podes optar entre diferentes opciones:

  • PICK UP POINT

Una vez confirmado el pedido, podrás retirarlo por cualquiera de nuestros pick up points sin cargo. ​
Es importante coordinar antes de pasar a retirar para evitar inconvenientes.

Barrio Nueva Córdoba:
WIP. Buenos Aires 1415. 

Barrio Quebrada de las Rosas.

  • ENVÍO A DOMICILIO POR CADETERÍA

Dentro del anillo de circunvalación se puede enviar el paquete mediante cadete, el precio es a confirmar.

  • ENVÍO A DOMICILIO POR CORREO ARGENTINO

El tiempo de envío es de 3 a 8 días hábiles.
Al enviarlo, en caso de no ser recibido, el paquete volverá al correo de donde salió. En este caso empieza el proceso de devolución y podémos volverlo a enviar una vez que lo recibamos nuevamente (este proceso puede demorarse hasta 15 dias hábiles).
En este caso, el cliente deberá abonar nuevamente el envio.

 

INCONVENIENTES

¿MI COMPRA TIENE CAMBIO?
Tenés 30 días para realizar el cambio luego de haber recibido la compra
El producto tiene que estar en perfecto estado.
En caso de mediar envío, los gastos corren por cuenta del cliente. 

¿QUÉ DEBO HACER SI EL PRODUCTO NO LLEGA EN BUEN ESTADO?
Si el cambio a realizar es debido a una falla, el plazo para el reclamo es de 7 días corridos.
Escribinos a [email protected] o por whatsapp y nos pondremos en contacto.
En este caso, el envío corre por cuenta de estoesache.